Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Agent pro vymáhání dluhů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme agenta pro vymáhání dluhů, který bude zodpovědný za správu a vymáhání nezaplacených pohledávek od klientů a dlužníků. Tato pozice vyžaduje schopnost komunikovat s různými typy lidí, vyjednávat splátkové kalendáře a řešit konfliktní situace profesionálním a etickým způsobem. Agent bude spolupracovat s právním oddělením a dalšími interními týmy, aby zajistil efektivní proces vymáhání a minimalizoval finanční ztráty společnosti. Důležitá je také znalost legislativy týkající se vymáhání dluhů a schopnost pracovat s databázemi a evidencí pohledávek. Pozice vyžaduje vysokou míru odpovědnosti, organizační schopnosti a orientaci na výsledek. Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního růstu a stabilní zaměstnání v zavedené společnosti.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Kontaktování dlužníků za účelem vymáhání dluhů.
- Vyjednávání splátkových kalendářů a dohod o splacení.
- Zpracování a evidence plateb a pohledávek v interních systémech.
- Spolupráce s právním oddělením při řešení komplikovaných případů.
- Příprava zpráv o stavu vymáhání dluhů pro vedení společnosti.
- Dodržování platné legislativy a etických standardů v oblasti vymáhání dluhů.
- Řešení stížností a dotazů dlužníků profesionálním způsobem.
- Aktualizace databáze dlužníků a sledování termínů splatnosti.
- Analýza rizik a navrhování opatření ke snížení nesplácených pohledávek.
- Účast na školeních a rozvoj odborných znalostí v oblasti vymáhání dluhů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Zkušenosti s prací v oblasti vymáhání pohledávek výhodou.
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost legislativy týkající se vymáhání dluhů.
- Dobrá znalost práce s počítačem a databázovými systémy.
- Schopnost řešit konfliktní situace s klidem a profesionalitou.
- Organizační schopnosti a pečlivost.
- Ochota učit se a adaptovat na nové postupy.
- Zodpovědný přístup k práci a dodržování etických pravidel.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s vymáháním dluhů?
- Jak byste řešil/a konflikt s neochotným dlužníkem?
- Jaké metody používáte při vyjednávání splátek?
- Jaké znáte právní předpisy týkající se vymáhání pohledávek?
- Jak zvládáte stresové situace v práci?
- Jaké máte zkušenosti s evidencí a správou pohledávek?
- Jak byste motivoval/a dlužníka ke splácení dluhu?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s klienty?
- Jak pracujete s databázemi a informačními systémy?
- Proč chcete pracovat právě v této oblasti?
